BRASIL ROADS · SUPORTE À CONTA

Exclusão de conta e dados

Para solicitar a exclusão da sua conta Brasil Roads e dos dados associados, inclusive aos logins com Google ou Facebook, entre em contato com a equipe pelo e-mail equipe@brasilroads.com.br.

1. Envie a mensagem a partir do e-mail vinculado à sua conta, quando possível.
2. Use o assunto Exclusão de dados — Brasil Roads.
3. Informe o e-mail da conta, seu nome de usuário no jogo, se houver, e se entrou por e-mail, Google ou Facebook. Diga que deseja excluir a conta e os dados vinculados. Se desejar incluir mensagens ou imagens publicadas nos fóruns, informe também essa solicitação.

A equipe poderá confirmar a titularidade da conta antes de atender ao pedido e responderá pelo e-mail de contato com o resultado e eventuais informações adicionais necessárias. Não envie senhas, códigos de autenticação, tokens ou dados de cartão.

Pedidos, pagamentos e registros necessários à segurança podem exigir tratamento separado. Na resposta à solicitação, informaremos eventuais dados que precisem ser mantidos e o motivo. A exclusão da conta pode impedir o acesso ao jogo e ao histórico associado; se tiver uma compra, informe isso na mensagem para esclarecermos as consequências antes de concluir o pedido.

Você também pode remover a autorização do Brasil Roads nas configurações de aplicativos da sua conta Google ou Facebook. Remover essa autorização não exclui automaticamente os dados já vinculados à sua conta Brasil Roads: use o contato acima para solicitar a exclusão desses dados.

Consulte também a política de privacidade para saber como seus dados são utilizados.